Chính sách đổi trả

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, cũng như hỗ trợ một cách tốt nhất cho quý khách hàng, mang đến những sản phẩm tốt nhất, chất lượng nhất cho người tiêu dùng, Đồ Thờ Phong Thủy hỗ trợ quý khách hàng chính sách đổi trả với quy định sau:

• Sản phẩm nhận được không đúng kích thước, mẫu mã như đã đặt.
• Sản phẩm bị sứt, vỡ khi giao hàng hay do lỗi của nhà sản xuất.
• Bạn muốn đổi lấy sản phẩm khác phù hợp hơn với nhu cầu sử dụng.

Điều kiện đổi trả

• Sản phẩm chưa qua sử dụng hoặc đã dùng nhưng gặp sự cố không thể khắc phục được và đã được nhân viên kiểm tra.
• Hàng giao cho khách hàng không đúng mẫu mã như đã đặt.
• Sản phẩm nhận được không đảm bảo các tiêu chí chất lượng như: hỏng hóc khách quan trong quá trình vận chuyển,…
• Khi đổi trả hàng, có thể sẽ có các loại phí phát sinh và khách hàng phải chịu khoản phí này: Phí vận chuyển, phí đổi trả sang sản phẩm khác có giá tiền cao hơn,…

Thủ tục đổi trả

• Khách hàng có nhu cầu đổi trả hàng xin liên hệ trực tiếp với Đồ Thờ Phong Thủy qua hotline: 0983.272.191
• Nhân viên sẽ đến kiểm tra sản phẩm, nếu sản phẩm đạt chuẩn sẽ hỗ trợ quý khách đổi trả sang sản phẩm khác.

Nếu có thắc mắc gì về sản phẩm, dịch vụ của Đồ Thờ Phong Thủy, quý khách có thể liên hệ qua hotline: 0983.272.191